Mucho a cambiado el marketing digital de unos años para aquí. Recuerdo cuando las plataformas sociales solo se usaban para tener un perfil personal, donde compartir fotos con tus amigos, tus frases favoritas, videos de musica, mandar indirectas, etc… Y me pregunto yo: ¿en ese momento cómo podíamos llegar a imaginar que algún día se convertirían en una herramienta tan potente para nuestros negocios?
Las redes sociales empezaron a tener funcionalidades para empresas, empezaron a salir un montón de consejos para implementar estas herramientas en tu negocio. Pero la verdad es que tanta información nos ha llegado a agobiar, parece que hay que hacer de todo y no sabemos ni por dónde empezar. Voy a quitarte esas pequeñas dudas de un plumazo.
¿POR DÓNDE EMPIEZO?
- No hay atajos. Hoy en día si quieres atraer público de calidad, es decir personas que realmente están interesadas en comprarte en algun momento, vas a tener que crear una base de contenidos de calidad que aporten valor y conecten con tu cliente. Te digo más, en el caso de Instagram en casi imposible escalar y además de forma “gratuita” u orgánica, sin invertir un poquito en publicidad. Ten en cuenta esto a la hora de plantearte hacer marketing digital.
- El objetivo que perseguimos con nuestra plataformas en el canal online, a parte de vender (esto más adelante), es obtener interesados y no dejar los seguidores en el marcador. Por tanto, para este objetivo puedes complementar con otras vías para obtener interesados y darte a conocer. No te lo juegues todo en las redes sociales, hay más canales online y offline.
- No es lo que nos venden, eso es storytelling. Date cuenta que muchos casos de éxito que nos cuentan, no solo en el canal online, también en periódicos o televisión, forma parte de una estrategia de marketing. No se si habrás leído el artículo de STORYTELLING. Pero forma parte de la estrategia de marketing. Esa historia no es falsa, para nada, pero está adornada de forma que tu percibas una emoción. Por ejemplo el recurso más usado de storytelling es “EL VIAJE DEL HÉROE”. Si sabes lo que es, sabrás a lo que me refiero. Si no lo sabes pasate por el artículo, ahí te lo explico todo.
- O tienes tiempo para aprender y ejecutar o tienes dinero para contratar. Si quieres hacerlo tu mismo, o tienes tiempo (años) para aprender marketing digital estrategico (saber cómo funciona Instagram no sirve), o contratas un profesional que te ayude con la estrategia o delegarlo totalmente. Si delegas totalmente, es recomendable que aprendas primero un poco, ya que de esta forma podrás delegar y pedir lo que realmente necesitas.
- Ser el nº 1 en seguidores no te convierte en nº1 en ventas, mejor calidad que cantidad. Hay cuentas que tienen miles de seguidores que no facturan bien, de hecho muchos ni saben extraer los clientes potenciales. En cambio, otras cuentas que tienen pocos seguidores comparado otras, saben trabajar su embudo de marketing y monetizar esos clientes potenciales. No te vuelvas loco/loca, mejor calidad que cantidad, y eso también va por los contenidos.
- No vayas directo a vender, conecta. Las plataformas no son para vender, son para conectar, la venta ya vendrá después. Céntrate en crear contenido de calidad, crear valor, ayudar a tu cliente potencial, saber acercar tu valor y saber crear confianza en el cliente. Sin esto, por mucho que tengas unos super precios, el precio no te llevará al éxito. Sin valor y sin confianza no hay venta.
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